Cartão Presente
Regrinhas para utilizar o Vale Presente:
1. O comprador receberá por WhatsApp (dentro de 2 dias) o vale presente contendo o cupom para usar em nosso site;
2. O cupom é válido somente 1 por CPF, e não é permitido a utilização de outro desconto com o vale presente;
3. Não é permitido o uso parcial do vale presente. O seu valor deve ser utilizado integralmente no ato da finalização da compra;
4. O cupom não pode ser utilizado para comprar outro vale presente, ta bem?
5. O vale presente tem validade de 90 dias após a data do envio dele pelo WhatsApp;
6. Para utilizar o cupom recebido no vale presente, basta realizar uma compra normal pelo nosso site e, no campo "cupom de desconto" na página de checkout, adicionar o cupom recebido.
Dúvidas? Clique no botão ao lado e fale diretamente com a gente pelo WhatsApp!
Uma semi-joia bem cuidada dura anos. Estas são as recomendações da Hivah para preservar o brilho e a integridade da sua peça pelo maior tempo possível.
Evite contato com líquidos
Água, suor, perfume, cremes e produtos químicos aceleram a oxidação do banho. Aplique o perfume, espere secar completamente e só então coloque a peça.
Guarde em embalagem individual
Cada peça Hivah acompanha um saco de tecido personalizado, ideal para armazenar a peça com segurança, evitando atrito com outras joias e protegendo o acabamento da pedra natural.
Limpe com delicadeza
Use um pano seco e macio após o uso. Evite produtos abrasivos, álcool ou flanelas ásperas — eles podem comprometer o verniz protetor que preserva o brilho do banho.
O verniz faz parte da peça
Todas as joias banhadas da Hivah recebem uma camada extra de verniz italiano sobre o banho — isso garante mais brilho e resistência ao desgaste. Com os cuidados certos, a durabilidade é muito superior.
Dúvidas sobre como conservar sua peça? Fale com a gente pelo WhatsApp — estamos aqui para ajudar.
Garantia de 6 meses
Cobrimos defeitos de fabricação em banho, fecho e soldas a partir da data de recebimento da compra.
Suporte Vitalício
Somos fabricantes de todas as nossas joias. Por isso, mesmo após o prazo de garantia, estamos disponíveis para te ajudar. Se necessário, informamos os custos envolvidos para o reparo — porque a relação com a nossa cliente não termina na entrega.
Para acionar a garantia ou o suporte
Entre em contato pelo WhatsApp (21) 98197-8217 com foto da peça e número do pedido.
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