Nossas joias são produzidas com metais nobres e acabamento cuidadoso. Por isso, oferecemos garantia formal e assistência contínua às nossas clientes.
Oferecemos 6 meses de garantia, a partir da data da compra, para:
- Banho
- Fechos
- Soldas
Durante o período de garantia:
- O reparo é realizado sem custos
- O frete (envio e reenvio) é por nossa conta
- Desgaste natural por uso contínuo
- Oxidação natural da prata
- Correntes rompidas por tração ou mau uso
- Danos ou perda de pedras naturais
- Danos decorrentes de contato com produtos químicos
Cada caso é avaliado individualmente pela nossa equipe.
Prata 925
Metal legítimo que pode oxidar naturalmente com o tempo. Com a limpeza correta, retorna ao brilho original.
Prata 925 com Banho de Ouro 18k
Linha premium com dois metais nobres. O banho pode sofrer desgaste natural conforme uso e cuidados.
Semijoias Banhadas
Produzidas com metais selecionados para maior conforto ao uso.
Mesmo após o prazo de garantia, você não fica sem suporte.
Oferecemos assistência vitalícia para nossas joias. Isso significa que:
- Avaliamos sua peça sempre que necessário
- Realizamos reparos, soldas, ajustes e renovação de banho
- Enviamos orçamento transparente antes de qualquer serviço
Cuidar da sua joia ao longo do tempo faz parte da nossa relação com você. Estamos aqui para acompanhar cada fase dessa história 🤎
